Information fiable
Un point d’accès cohérent pour retrouver les bons éléments et travailler sur la bonne version.
Spike par Mirak Software
Documents, processus et gouvernance, dans une même plateforme.
Spike donne à vos équipes un environnement commun pour organiser l’information, exécuter les parcours métier, encadrer la conservation des contenus sensibles et activer des modules IA intégrés dans une expérience claire et maîtrisée.
BanqueAssuranceGrandes organisationsModules IA intégrés
Une plateforme uniquepour éviter la dispersion des outils et des responsabilités.
Une vision métiercentrée sur les dossiers, les décisions et les résultats.
Une maîtrise continuedes accès, des actions, de la conservation et du cycle de vie de l’information.
ECM, BPM et gestion des records
Une solution unifiée pour la gestion documentaire et les workflows métier.
Conçu par Mirak Software en Tunisie, Spike réunit l’ECM, les processus BPM, la gestion des records et la gouvernance dans une expérience métier cohérente.
Décisions fluides
Des parcours lisibles pour faire avancer les demandes sans perdre le contrôle.
Responsabilités claires
Chaque acteur sait ce qui lui revient, à quel moment et dans quel cadre.
Preuve disponible
Les actions importantes restent traçables pour le pilotage, l’audit et la conformité.
Spike
Une vue d’ensemble, sans perdre la profondeur métier.
Spike relie les contenus, les tâches, la gestion des records et les règles de gouvernance afin de donner une lecture opérationnelle commune aux métiers, à l’IT et au management.
- Des espaces adaptés aux responsabilités de chaque équipe
- Des dossiers et parcours métier suivis de bout en bout
- Une expérience homogène pour réduire les ruptures d’usage
- Un pilotage lisible, sans exposer la complexité sous-jacente
Une plateforme, trois dimensions
Tout ce qui compte pour faire circuler l’information et sécuriser l’exécution.
C
Spike Content
Organiser, retrouver, partager et préserver les documents métier dans un cadre maîtrisé.
Découvrir ContentF
Spike Flow
Structurer les demandes, validations et décisions pour rendre les processus plus fluides.
Découvrir FlowR
Gestion des records
Encadrer la conservation, l’archivage et la valeur de preuve des contenus sensibles tout au long de leur cycle de vie.
Voir la maîtrise documentaireIA
Modules IA intégrés
Mettre à disposition des capacités IA utiles au quotidien, dans un cadre aligné avec vos priorités et votre gouvernance.
Voir les capacitésUne expérience unifiée
Des interfaces claires pour travailler, suivre et décider.
Chaque espace est conçu autour du rôle de l’utilisateur : consulter un dossier, traiter une tâche, valider une décision ou suivre l’activité.
Cas d’usage
Des scénarios concrets pour les opérations sensibles.
Spike s’adapte au vocabulaire, aux responsabilités et aux exigences propres à chaque organisation.
Dossiers de financement
Centraliser les pièces, coordonner les analyses et suivre les décisions dans un même parcours.
Gestion des sinistres
Rassembler les justificatifs, fluidifier les contrôles et conserver une vision claire du dossier.
Demandes et validations réseau
Standardiser les échanges entre points de vente, fonctions support et direction.
Contrats et engagements
Organiser les versions, les revues et les validations avec une responsabilité explicite.
Notre approche
Commencer par un besoin réel, pas par un catalogue.
Nous cadrons un périmètre utile, construisons un pilote mesurable, puis préparons un déploiement cohérent avec votre organisation.
01
Cadrer le processus, les acteurs et les résultats attendus.
02
Démontrer la valeur sur un scénario représentatif.
03
Déployer progressivement avec un accompagnement métier et technique.
Questions fréquentes
Comprendre Spike en quelques réponses.
Une présentation claire des capacités de Spike et des contextes dans lesquels la solution apporte le plus de valeur.
Qu’est-ce que Spike ?
Spike est une solution métier conçue par Mirak Software qui réunit gestion documentaire, workflows BPM, gestion des records, gouvernance et modules IA intégrés.
À quelles organisations Spike s’adresse-t-il ?
Spike s’adresse notamment aux banques, assurances, grandes entreprises, réseaux de distribution et organisations qui traitent des dossiers sensibles ou fortement documentés.
Que couvre la gestion des records dans Spike ?
Elle accompagne la conservation, l’archivage, la traçabilité et la valeur de preuve des contenus selon les règles métier et les exigences de gouvernance de l’organisation.
Comment démarrer avec Spike ?
Le démarrage peut se faire sur un processus ou un dossier métier représentatif, avec un cadrage précis, une démonstration ciblée puis un pilote progressif.